Une expérience de service en toute sérénité
Notre mission est simple : vous offrir une expérience de service sans le moindre souci. En plus de nos propres points de service, nous collaborons avec des partenaires certifiés. Vous bénéficiez ainsi d'une expertise pointue et d'une large couverture géographique. Ensemble, nous veillons à ce que vous receviez le soutien nécessaire partout où vous allez, avec un service parfaitement adapté aux besoins variés des conducteurs NIO. Nous instaurons un niveau de confiance exceptionnel pour que vous puissiez rouler l'esprit tranquille, peu importe votre destination.
Garantie
Nous sommes convaincus de la qualité de nos véhicules, c'est pourquoi vous pouvez profiter de votre NIO en toute sérénité. Notre garantie d'usine s'élève à 5 ans ou 150 000 km (au premier terme échu). De plus, nous offrons une garantie de 8 ans ou 160 000 km sur la batterie, une garantie de 10 ans contre la corrosion et une garantie de 5 ans sur la peinture. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre manuel de garantie.
Assistance en cas de panne
Contactez notre ligne d'assistance NIO Service au : +32 2 334 11 14. Durant votre période de garantie, vous bénéficiez d'une assistance dépannage gratuite, disponible 24h/24 et 7j/7.